Política de Privacidade

01 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e das atividades comerciais da empresa é:

02 Dados Coletados

Em razão da natureza de comércio varejista da empresa, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente por e-mail (nome, e-mail, mensagem);
• Informações sobre o veículo (modelo, ano, motorização) para fins de identificação de peças e orçamento;
• Dados de navegação no site, como páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies;
• Dados eventualmente informados em negociações comerciais presenciais, como preferências de compra.

03 Finalidade e Base Legal (art. 7º da LGPD)

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de procedimentos preliminares e contrato: resposta a solicitações de orçamento e atendimento comercial;
• Legítimo interesse: melhoria da experiência de navegação e análise de desempenho do site;
• Consentimento: uso de cookies não essenciais de mensuração de marketing, quando aceitos pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por normas fiscais, comerciais ou consumeristas.

04 Compartilhamento de Dados

A WR Auto Peças não comercializa dados pessoais de clientes ou visitantes. O compartilhamento, quando necessário, ocorre apenas com:

• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem estritamente necessários ao funcionamento do site;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal, judicial ou regulatória;
• Fornecedores e distribuidores de peças, exclusivamente para fins de cotação de disponibilidade, quando aplicável.

05 Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso e boas práticas de segurança da informação compatíveis com o porte da empresa.

06 Direitos do Titular (art. 18 da LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, mediante contato com o canal indicado nesta política:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

07 Cookies

O site utiliza cookies próprios para funcionamento essencial e, mediante consentimento do usuário, cookies para mensuração de desempenho e marketing, conforme banner exibido na navegação. O usuário pode gerenciar suas preferências a qualquer momento limpando os dados armazenados no navegador.

08 Dados de Menores

O site e as atividades comerciais da WR Auto Peças não têm como público-alvo crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tais dados serão eliminados.

09 Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais de guarda para fins fiscais, contábeis e de defesa em processos judiciais ou administrativos.

10 Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11 Canal de Atendimento / DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail oficial: tawan27022550@gmail.com.